מידע משפטי

כללי

ברוכים הבאים ל VARETI. תקנון זה מסדיר את הגישה לאתר, את השימוש בו ובשירותיו ואת הרכישות המתבצעות באמצעותו. גלישה באתר, פתיחת חשבון או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. האתר מופעל על ידי עומר משיח, עוסק מורשה מספר 301218590. לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר בכתובת [email protected]. אם אינכם מסכימים לתנאי תקנון זה, אנא הימנעו משימוש באתר. תקנון זה זמין בעברית ובאנגלית. במקרה של סתירה או אי התאמה בין הגרסאות, הגרסה בעברית תגבר, אלא אם הדין החל מחייב אחרת.

כשירות לשימוש

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. אם טרם מלאו לכם 18 שנים, השימוש באתר מותר באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס.

חשבון משתמש

חלק משירותי האתר עשויים לדרוש פתיחת חשבון משתמש. באחריותכם למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונכם. VARETI רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של מסירת מידע שגוי, חשד לפעילות בלתי מורשית או שימוש שאינו בהתאם לתקנון זה.

המוצרים

VARETI יוצרת תכשיטים בעבודת יד ממתכות יקרות ואבני חן. רבים מהמוצרים מיוצרים באופן אישי לאחר ביצוע ההזמנה. מאחר שכל תכשיט מיוצר בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בין פריט לפריט ואין לראות בהם פגם. הבדלים אלה עשויים להתבטא במרקם, בגימור, במידות, במשקל, בגוון, במיקום האבנים או במראה שלהן. אבני חן טבעיות עשויות לכלול מאפיינים ייחודיים, תכלילים טבעיים והבדלי גוון ההופכים כל תכשיט לייחודי. תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה. צבעים וגימורים עשויים להיראות באופן שונה בהתאם למסך, לתאורה ולתנאי הצילום. כל המידות, המשקלים והמפרטים המוצגים באתר הם בקירוב ועשויים להשתנות במידה קלה בין פריט לפריט.

זמינות המוצרים

VARETI רשאית להפסיק, לשנות או לעדכן דגמים, חומרים, אבני חן, גימורים או מפרטי מוצרים ללא הודעה מוקדמת. שינויים כאמור לא יחולו על הזמנות שכבר אושרו.

הזמנות

ביצוע הזמנה באתר מהווה בקשה לרכישת המוצר. ההזמנה תיחשב מאושרת לאחר אישור התשלום וקבלת אישור הזמנה. VARETI רשאית לסרב, להגביל או לבטל הזמנה, בין היתר במקרה של כשל באישור התשלום, טעות ברורה במחיר או בפרטי המוצר, חשד להונאה, חוסר זמינות של מוצר או תקלה טכנית. אם נגבה תשלום עבור הזמנה שלא ניתן להשלים, יבוצע החזר באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

מחירים

המחירים המוצגים באתר כוללים את המסים החלים בישראל לפי דין, אלא אם צוין אחרת. VARETI רשאית לעדכן מחירים בכל עת. שינוי במחיר לא יחול על הזמנה שכבר אושרה. במקרה של טעות ברורה במחיר או בפרטי מוצר, VARETI רשאית לתקן את הטעות. אם הטעות נוגעת להזמנה שכבר בוצעה, הלקוח יעודכן ותינתן לו האפשרות לאשר את ההזמנה בהתאם לפרטים המתוקנים או לבטלה ולקבל החזר מלא.

תשלום

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים. פרטי כרטיסי האשראי מעובדים על ידי ספקי הסליקה ואינם נשמרים במערכות VARETI. בביצוע התשלום אתם מאשרים כי אתם מורשים להשתמש באמצעי התשלום שנבחר.

תכשיטים המיוצרים לפי הזמנה

אלא אם צוין אחרת, תכשיטי VARETI מיוצרים לאחר ביצוע ההזמנה. הייצור מתחיל לאחר אישור ההזמנה בהתאם לתהליך הייצור של הפריט. מאחר שכל תכשיט מיוצר באופן אישי, זמני הייצור עשויים להשתנות במידה קלה ביחס לזמן המשוער המוצג באתר. אנו עושים כל מאמץ לעמוד בזמני הייצור והאספקה המשוערים, אולם ייתכנו עיכובים סבירים הנובעים מתהליך הייצור או מנסיבות שאינן בשליטתנו.

מידות טבעות

באחריות הלקוח לבחור את מידת הטבעת המתאימה לפני ביצוע ההזמנה. לנוחיותכם, האתר כולל מדריך מידות. אם אינכם בטוחים במידה, מומלץ לבצע מדידה מקצועית לפני הרכישה. ישנם דגמים שאינם ניתנים לשינוי מידה בשל מבנה התכשיט. כאשר שינוי מידה אפשרי מבחינה טכנית, הוא עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף ובעלויות משלוח.

משלוחים

זמני האספקה, עלויות המשלוח והיעדים שאליהם מתבצע משלוח מפורטים במדיניות המשלוחים באתר. זמני האספקה המוצגים הם משוערים. VARETI לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות עיכובי מכס, תנאי מזג אוויר, עיכובים מצד חברות שילוח, שביתות, מסירת כתובת שגויה, היעדרות הנמען או אירועי כוח עליון. לקוחות מחוץ לישראל אחראים לתשלום מסי יבוא, מכס, מע״מ, עמלות שחרור או תשלומים אחרים החלים במדינת היעד, אלא אם צוין אחרת בעת הרכישה.

החזרות וביטולים

ביטול עסקה והחזרת מוצר יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים של VARETI ובכפוף להוראות הדין החל. זכאות לביטול או להחזרה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המוצר, אופן ייצורו, התאמות שבוצעו עבור הלקוח ונסיבות העסקה. מוצרים שיוצרו במיוחד לפי מידות, דרישות או התאמות אישיות של הלקוח עשויים להיות מוחרגים מזכות הביטול או ההחזרה, ככל שהדבר מותר על פי דין. עצם העובדה שמוצר מיוצר לאחר ביצוע ההזמנה אינה גורעת מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין. במקרה של סתירה בין מדיניות VARETI לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, הוראות הדין יגברו.

פגמים במוצר

VARETI מקפידה על איכות הייצור והגימור של כל תכשיט. אם קיבלתם מוצר פגום או אם התגלה פגם שמקורו בתהליך הייצור, ניתן לפנות אלינו ואנו נבחן את התכשיט ואת נסיבות המקרה ונציע פתרון מתאים בהתאם להוראות הדין. פגם במוצר אינו כולל בלאי טבעי הנובע משימוש, שריטות, מכות, שקעים, חמצון, נזק כתוצאה מלחץ או מכיפוף, שימוש או אחסון שאינם מתאימים, חשיפה לחומרים כימיים, אובדן אבנים כתוצאה מפגיעה חיצונית או נזק שנגרם בעקבות תיקון או שינוי שבוצעו על ידי גורם שאינו VARETI. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן על פי דין.

תיקונים

VARETI עשויה להציע שירותי תיקון לתכשיטיה, בין אם במסגרת טיפול בפגם ובין אם כשירות בתשלום. כאשר התיקון כרוך בתשלום, עלות התיקון, עלויות המשלוח וזמן הביצוע המשוער יימסרו ללקוח לפני תחילת העבודה. אפשרות התיקון תלויה במצבו, בחומריו ובמבנהו של התכשיט, ובמקרים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע תיקון.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות עיצובי התכשיטים, תמונות, סרטונים, איורים, טקסטים, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר וכל תוכן אחר, הם קניינה של VARETI או של בעלי הזכויות הרלוונטיים ומוגנים על פי דיני הקניין הרוחני. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב. רכישת תכשיט אינה מקנה כל זכות בקניין הרוחני הקשור לעיצובו.

שימוש מותר באתר

הנכם מתחייבים להשתמש באתר באופן חוקי ובאופן שאינו פוגע בפעילותו, באבטחתו או במשתמשים אחרים. אין לעשות שימוש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית, לקבל גישה בלתי מורשית למערכותיו, לפגוע באבטחתו, להעלות קוד זדוני, לאסוף מידע או תוכן באמצעים אוטומטיים ללא הרשאה או להתחזות לאדם או לגוף אחר. VARETI רשאית להגביל או לחסום גישה לאתר במקרה של שימוש בלתי ראוי או בלתי חוקי.

הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, VARETI לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר או בשירותיו. ככל שהדבר מותר על פי דין, אחריותה הכוללת של VARETI בקשר להזמנה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור אותה הזמנה. אין באמור בתקנון זה כדי לשלול או להגביל אחריות או זכות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.

כוח עליון

VARETI לא תישא באחריות לעיכוב או לאי קיום התחייבות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, פעולות איבה או טרור, מגפה, פעולות של רשויות, שביתות, שיבושים בתחבורה, הפסקות חשמל או אינטרנט, מחסור אצל ספקים או כשלים של חברות שילוח. במקרים אלה ייתכן עיכוב בביצוע ההתחייבויות למשך התקופה שבה מתקיימות הנסיבות האמורות.

פרטיות

איסוף מידע אישי והשימוש בו נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של VARETI, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. מדיניות הפרטיות מפרטת את סוגי המידע הנאספים, מטרות השימוש בו, מסירת מידע לספקי שירות וזכויות המשתמשים ביחס למידע.

שינויים בתקנון

VARETI רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותיה, בפעילותה או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם הדין מחייב אחרת. שינויים בתקנון לא יגרעו מזכויות שכבר נוצרו ביחס להזמנה שבוצעה לפני כניסת השינוי לתוקף, ככל שהדין אינו מאפשר זאת.

הפרדת הוראות

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון אינה תקפה, בלתי חוקית או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, על השימוש באתר ועל רכישות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה נתונה לסמכותם של בתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות הדין.

יצירת קשר

לכל שאלה הנוגעת להזמנה, למוצר, לתיקון, להחזרה או לשימוש באתר ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected]. האתר מופעל על ידי VARETI, עומר משיח, עוסק מורשה מספר 301218590.

עדכון אחרון: אוגוסט 2026