VARETI (להלן "האתר", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, כיצד אנו שומרים עליהם ואילו זכויות עומדות לרשותכם בנוגע למידע האישי שלכם.
המידע שאנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה, פתיחת חשבון, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע כגון שם, כתובת לחיוב ולמשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי הזמנות והתכתבויות עמנו. בנוסף, אנו אוספים מידע טכני מסוים הקשור למכשיר, לדפדפן, לכתובת ה IP ולשימוש באתר. פרטי כרטיסי האשראי מעובדים באופן בלעדי על ידי ספקי הסליקה המאובטחים שלנו ואינם נשמרים במערכות VARETI.
מסירת המידע אינה חובה על פי דין והיא תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא פרטי הקשר, החיוב והמשלוח לא נוכל לבצע הזמנה, לחזור לפנייה שלכם או לספק את השירות המבוקש.
השימוש במידע
אנו משתמשים במידע לצורך עיבוד וביצוע הזמנות, מתן שירות לקוחות, ניהול חשבון המשתמש, יצירת קשר בנוגע להזמנות, שיפור האתר והשירותים שלנו, עמידה בדרישות הדין, ובכפוף להסכמתכם, לצורך משלוח עדכונים והודעות שיווקיות, וכן למדידת האפקטיביות של הפרסום שלנו, כמפורט בסעיף "פרסום ומדידת מודעות" להלן. איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי השיווק העצמאיים שלהם.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפותיכם, שיפור חוויית הגלישה, הבנת אופן השימוש באתר ומדידת האפקטיביות של המודעות שלנו (למשל, תיעוד העובדה שהגעתם לאתר דרך מודעה). באפשרותכם לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על תפקודן של חלק מפונקציות האתר.
שירותי צד שלישי
לצורך הפעלת האתר והענקת השירותים, אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים, לרבות ספקי סליקה, חברות שילוח, שירותי אחסון וניתוח נתונים, ושירותי פרסום ומדידה של Google. ספקים אלה מקבלים רק את המידע הנדרש לצורך ביצוע השירותים עבורנו, ומחויבים להגן עליו בהתאם לחובות הפרטיות החלות עליהם.
פרסום ומדידת מודעות
אנו מפרסמים באמצעות שירותי Google (כגון Google Ads) ומשתמשים בהם כדי למדוד אילו מודעות הובילו לפניות ולרכישות.
כאשר אתם מבצעים רכישה באתר, פרטים כגון כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון, השם והכתובת מועברים ל-Google בצורה מגובבת (hashed), כך שאינם ניתנים לקריאה, לצורך מדידת ביצועי המודעות שלנו בלבד.
אם הגעתם לאתר דרך מודעה ופניתם אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בטופס, אנו עשויים לשמור יחד עם הפנייה מזהה טכני של הקליק על המודעה. אם הפנייה הסתיימה ברכישה, אנו עשויים להעביר ל-Google את מזהה הקליק, את סכום הרכישה ואת מועדה. ככל שמסרתם לנו את כתובת הדואר האלקטרוני או את מספר הטלפון שלכם, גם הם יועברו בצורה מגובבת בלבד. זאת לצורך מדידת ביצועי הפרסום שלנו.
העברת המידע לצורכי מדידת פרסום אינה תנאי לרכישה או לפנייה. מידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת במידע מאתרים שמשתמשים בשירותיה: policies.google.com/technologies/partner-sites. באפשרותכם לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן ולפנות אלינו בכל בקשה בנושא, כמפורט בסעיף "זכויות המשתמש".
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק, דרישות חשבונאיות ומיסוי, טיפול במחלוקות ואכיפת זכויותינו.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים מקובלים לשם הגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, חשיפה, שינוי או השמדה. אף שאין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים, אנו פועלים באופן שוטף כדי להגן על המידע שנמסר לנו.
זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין החל, באפשרותכם לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיכם, לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר מותר על פי דין. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת info@vareti.co או בטלפון 054‑4246540. בעלת השליטה במאגר המידע היא VARETI.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותינו, בדרישות הדין או באופן פעילותנו. הנוסח המעודכן יפורסם תמיד בעמוד זה וייכנס לתוקף עם פרסומו, אלא אם הדין מחייב אחרת.